RETURER

Voici la traduction complète en norvégien de votre texte sur les retours :

RETURER

Vår returpolicy varer i 30 dager. Hvis det har gått mer enn 30 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby refusjon eller bytte.

For at varen skal kunne returneres, må den være ubrukt og i samme tilstand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

Noen typer varer kan ikke returneres. Dette inkluderer lett bedervelige varer som mat, blomster, aviser eller magasiner. Vi aksepterer heller ikke intime eller sanitetsprodukter, farlige materialer eller stoffer, samt brennbare væsker eller gasser.

Andre varer som ikke kan returneres:

• Gavekort

• Nedlastbar programvare

• Enkelte helse- og personlig pleieprodukter

For å fullføre returen krever vi kvittering eller kjøpsbevis.
Ikke returner kjøpet til produsenten.

Delvis refusjon (hvis aktuelt)

I enkelte tilfeller kan kun delvis refusjon gis:

• Bøker med tydelige tegn på bruk

• CD-er, DVD-er, VHS-kassetter, programvare, videospill, lydbånd eller vinylplater som er åpnet

• Varer som ikke er i original stand, er skadet eller mangler deler av andre grunner enn vår feil

• Varer returnert mer enn 30 dager etter levering

Refusjoner (hvis aktuelt)

Når vi har mottatt og inspisert returen din, sender vi deg en e-post for å bekrefte at varen er mottatt. Vi informerer også om refusjonen er godkjent eller avvist.

Hvis den er godkjent, behandles refusjonen, og kredittkortet eller opprinnelig betalingsmetode vil automatisk bli tilbakeført innen noen dager.

Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)

Hvis du ikke har mottatt refusjon, sjekk først bankkontoen din.
Kontakt deretter kortutstederen, da det kan ta tid før refusjonen vises.
Kontakt deretter banken din, da visning av refusjon ofte har en behandlingstid.
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjon, kontakt oss på univora.team@gmail.com.

Varer på salg eller kampanje (hvis aktuelt)

Kun varer til ordinær pris kan refunderes. Varer på salg eller kampanje kan dessverre ikke refunderes.

Bytter (hvis aktuelt)

Vi erstatter kun opprinnelig defekte eller skadede varer.
Hvis du trenger å bytte varen med samme produkt, send oss en e-post til univora.team@gmail.com og returner varen til:
60 rue Francois 1er, Paris, Ile de France, 75008, France

Gaver

Hvis varen var merket som gave ved kjøp og ble sendt direkte til deg, vil du motta et gavekort tilsvarende verdien av den returnerte varen. Når varen er mottatt, vil gavekortet bli sendt til deg per post.

Hvis varen ikke var merket som gave, eller hvis personen som ga gaven bestilte varen for å sende den til deg senere, vil refusjonen bli gitt til gavens giver, som da vil få vite at varen er returnert.

Frakt

For å returnere produktet, send det til følgende adresse:
60 rue Francois 1er, Paris, Ile de France, 75008, France

Returkostnader er ditt ansvar og refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil returkostnadene bli trukket fra refusjonsbeløpet.

Avhengig av hvor du bor, kan leveringstiden for byttede varer variere.

Hvis du returnerer en vare med verdi over 75 €, anbefaler vi å bruke sporbar frakt eller forsikre sendingen. Vi garanterer ikke at vi mottar den returnerte varen.